简典门窗|门窗销售，技巧和态度，哪个更重要？

很多门窗销售的同行都问：究竟是销售技巧重要还是销售态度重要？

个人认为销售技巧最重要，而销售态度是前提，销售技巧是销售态度的升华，也可以理解成销售态度是销售技巧的一个部分，是融合在销售技巧过程之中的。

个人认为优秀的销售人员应该具备的：

1、勤勉踏实，诚信待人的态度

优秀的销售首先一定是个善良的人，人无信而不立。诚信就是销售人员最大的销售技巧。

2、专业的产品知识

具备一定的专业产品知识，成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。

丰富的行业知识，包括本公司产品定位，行业地位，竞品优劣势，能如数家珍的向客户娓娓道来，客户自然会对你刮目相看。

3、优秀的表达能力

包括会问、会听、会说.这就要求问的有水平，明白自己拜访的目的所在；听的会总结，从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思；说的有重点，要言简意赅，思路清晰。而且在说的过程中应当准备充分，富有激情和感染力。

4、运筹帷幄、把控大局的能力

优秀销售人员选择公司会把职业发展和公司及行业发展前景联系起来，懂得如何去规划市场，进行渠道开发，业务拜访，业绩指标达成，每一步都会有一个清晰流程。明白渠道和终端用户需求的异同，可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体的项目提出相应的解决问题方案。从此你的人生便多了一位成功教练。

5、合理地“满足”广大消费者的真实需求

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。显然，这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战，方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。

6、找准顾客的真实需求，实现快乐的成交

　　销售是一门艺术，需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此，门窗经销商要练就火眼金睛，懂得察言观色，做到准确的找准顾客的真实需求。

　　主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

7、适时鼓励体验产品，增加顾客的购买欲

　　毫无疑问，当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

　　当然，除了学习销售技巧的理论知识外，门窗销售人员也需长期的进行实战的训练，并在实际的过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。